楽天用 返品・返金・連絡



カテゴリ:[ なんでもフリートーク ]


1571件の内、新着の記事から10件ずつ表示します。


[1573] Re: (無題)

投稿者: 小田 投稿日:2017年 6月24日(土)16時50分45秒 194.68.168.203.megaegg.ne.jp  通報   返信・引用 > No.1538[元記事へ]

> 333995-20170611-0798471285 西村 百代 [ニシムラ モモヨ]様
> 「《送料無料》Panasonic パナソニック エチケットカッター ER-GN30 鼻毛カッター -K -W 水洗い電動 【SK05729-Q】(4547441901993SK05809)」
> 1度使い、静かな音だったのですが、二回目に使おうとしたら音がすごくうるさくて、接触の問題かと思い、ためしましたが直りません。
> 一年保証がついていたので、新しいものと交換していただきたい
> 返送後、確認して交換品発送お願いします。

戻ってきたので交換しました。




[1572] Re: 初期不良

投稿者: 谷本 投稿日:2017年 6月24日(土)16時37分32秒 194.68.168.203.megaegg.ne.jp  通報   返信・引用 > No.1569[元記事へ]

問い合わせ管理より

お世話になります。 先ほど、ご連絡頂いた通りに行い、佐川急便の送料着払いで発送致しましたので、 早急に商品が必要ですので、発送手続きをお願いいたします。 <問い合わせ番号:181756198315>


との連絡あり
佐川にて送りました
お問い合わせ番号 403075377014

返送品が戻ったら 正常品は発送済みですので
仕入れ先へもどしてください



> 333995-20170618-0860999358
> 山田 充行
>
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> ---------------------
> 問い合わせ管理より連絡あり
>
>
> ご連絡ありがとうございます。 設定等で改善されるかと思い、本日午前にメーカーのエレコムに本件の事で連絡した所、 購入したばかりの為、初期不良扱いになるので購入店に連絡して下さいとの事ですので御社にて対応をお願い致します。 以上、用件のみとなり失礼ですが宜しくお願い致します。
> -------------------------
> 交換対応お願いします



[1571] Re: (無題)

投稿者: 小田 投稿日:2017年 6月24日(土)16時08分45秒 194.68.168.203.megaegg.ne.jp  通報   返信・引用 > No.1553[元記事へ]

> 333995-20170619-0873003279
> 多田 雅人 [タダ マサト] 様
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>  《送料無料》KING DIGI-204BK FOTOPRO 三脚 [4段 小型 3WAY雲台 アルミ製 ブラック] キング フォトプロ DIGI204BK DIGI204 【SK00886】(4906238810830)
>
> 間違い注文。戻ってきたら確認して返金お願いします。
戻ってきたので返金しました。



[1570] 再発送お願いします

投稿者: 谷本 投稿日:2017年 6月24日(土)15時48分40秒 194.68.168.203.megaegg.ne.jp  通報   返信・引用

333995-20170612-0828718188
橋本 孝裕
《送料無料》BRITA BJ-G ブリタ BJG フィル&ゴー ボトル型浄水器 fill & go BJ-GBL BJ-GLI BJ-GPI BJ-GPU 浄水器機能付きボトル 600ml 携帯用 日本仕様 【SK06585-Q】(4006387068127SK06583)

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問い合わせ管理より

郵便局の受け取りが不可だったため、商品の返送がされているかと思いますが、再送をお願いできますでしょうか。



[1569] 初期不良

投稿者: 谷本 投稿日:2017年 6月24日(土)13時50分45秒 194.68.168.203.megaegg.ne.jp  通報   返信・引用

333995-20170618-0860999358
山田 充行

《送料無料》 ELECOM M-CC1BR マウス Bluetooth CAPCLIP 3ボタン IRLED搭載 充電式 エレコム MCC1BR 小型 携帯 MCC1BRWH MCC1BRPN MCC1BRBU 【SK05749-Q】(4953103443242SK05749)
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問い合わせ管理より連絡あり


ご連絡ありがとうございます。 設定等で改善されるかと思い、本日午前にメーカーのエレコムに本件の事で連絡した所、 購入したばかりの為、初期不良扱いになるので購入店に連絡して下さいとの事ですので御社にて対応をお願い致します。 以上、用件のみとなり失礼ですが宜しくお願い致します。
-------------------------
交換対応お願いします



[1568] 破損到着

投稿者: 谷本 投稿日:2017年 6月24日(土)13時04分6秒 194.68.168.203.megaegg.ne.jp  通報   返信・引用   編集済

333995-20170617-0840792278
長谷川 彩子 [ハセガワ サイコ]
《送料無料》KOKOBUY product Hair Wax ココバイ ザ・プロダクト ヘアワックス 42g 【SK05806】(4562367271012)

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6月22日に商品が届きましたが、開封したところ蓋が破損していました。完全に割れていて閉まらない状態です。
交換をお願いしたいのですか可能でしょうか。
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佐川 403075377003
返送いただいて 途中で溶け漏れしてもいけないので
返品なしで交換品を送ります



[1567] お客様都合返品返金

投稿者: 谷本 投稿日:2017年 6月24日(土)12時14分1秒 194.68.168.203.megaegg.ne.jp  通報   返信・引用

333995-20170619-0895105157
松下 ひとみ 様
《送料無料》Spigen iPhone6 ケース クリア iPhone6s Spigen ウルトラ・ハイブリッドSGP11598 米軍MIL規格取得 【SJ04866】(8809404219337)
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友人に楽天スーパーセールということで購入を頼んだら
タイプの違うものでした
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戻ったらキャンセルしてください



[1566] 初期不良

投稿者: 谷本 投稿日:2017年 6月24日(土)11時55分29秒 194.68.168.203.megaegg.ne.jp  通報   返信・引用   編集済

333995-20170619-0903074190
阿部 友紀子 様
》 呉竹 CBK-55/12V 水性ペン 筆日和 12色セット CBK5512V くれ竹 Kuretake 【SK02201】(4901427178623)
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昨日、下記の商品を受け取り
本日開封したところ、1本だけペン先がへこんでしまっていました。

たいしゃの色なのですが
こういった場合は交換していただけるのでしょうか?
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画像の添付あり
1本へこんでいるので 1本だけ交換
ネコポス発送 返送用封筒同封

戻ったら 1本抜いた 残りのペンを 楽天正常品の返事待ちのカゴに入れて
いるので それに入れて 仕入れ先に返品してください。



[1565] お客様都合返品返金

投稿者: 谷本 投稿日:2017年 6月24日(土)09時17分12秒 194.68.168.203.megaegg.ne.jp  通報   返信・引用

333995-20170619-0871794255
白石 保男
《送料無料》Canon RS-80N3 キヤノン RS80N3 リモートスイッチ ケーブルレリーズ 【SK06631】(4960999581576)
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品番違いのミスで発注をしてしまいました
返品処理の手配をいていただければ幸いです。
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戻ったらキャンセルしてください



[1564] 発送中の事故?

投稿者: 古中 投稿日:2017年 6月23日(金)17時56分48秒 194.68.168.203.megaegg.ne.jp  通報   返信・引用

333995-20170618-0848723384
山田 瑞季 [ヤマダ ミズキ]
ブラウン マルチクイック ハンドブレンダー1台4役 MQ535 ハンディブレンダー 【SK04999】(4210201067573)

プレゼント用に購入したが、四隅が潰れており返金希望。

メールと電話で問い合わせがありました。
電話で話したところ返金希望と回答がありました。
その為、佐川急便に商品回収依頼を行いました。
商品は佐川急便が検品してから当店に戻りますので返却を待っていた場合は、時間がかかる可能性があります。
その為、佐川急便が商品の回収を行ったら(連絡があったら)、ご注文のキャンセル処理をお願いします。

(佐川急便が商品を届けたときには商品には問題がないと言われて受け取られたとの事・・・)


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